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主管與老板相處之七大鐵律

中國雜志網 發布時間:2010/3/30 星期二  瀏覽次數:11938
關鍵字:
    鐵律一:尊重老板是主管“第一信條”
    “老板最大”是亙古不變的職場法則。當老板講話的時候,作為主管要排除一切雜念,專心聆聽。眼睛注視著老板,必要時做一點記錄。老板講完后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖,然后概括一下老板的談話內容,表示你已明白了他的意思。這樣既顯示出你的積極性和水平,也顯示出對老板的尊重。
    如果遇到重大會議,主管在陳述負責的工作或項目時,不管什么情況下,哪怕是你的見解被老板采納了,也千萬不要到處嚷嚷“這本來是我的想法”。要知道,所有的想法最終都會成為老板的決定,而且一切多是以他的名義發出的,所以,你的目的實際上已經達到了,千萬不能因此而憤憤不平。主管要對老板表現出適當的尊重,別搶了他的權責與榮譽。
    鐵律二:認清自己,演好自己的“角色”
    “少說話,多做事”,成功才能屬于你。同時,主管要想獲得老板更多的賞識,也必須這樣做。要讓老板充分信任你,這建立在充分交流的基礎上,目的是你要了解他,同時也要讓他充分了解你。畢竟,主管個人的價值必須通過企業才能得以施展。因此,主管應以誠懇的態度與老板相處,不要過于自命不凡。
    如果確實難以勝任工作,應盡快向老板說明。也許老板會有暫時的不快,但總比到最后因失望而產生不滿要好得多。所以,一定要看清楚自己的位置,適當的時候要學會妥協。認清自己的位置不僅能讓老板知道你非常用心和虛心,更會對你愿意接受別人意見的態度留下好印象。
    鐵律三:多溝通,讓老板了解并信賴你
    主管應與老板多相處,并積極與老板溝通。通過能力的展示和持續不斷的溝通,你才有機會讓老板知道你的貢獻和能力。比如:主管可以用老板喜歡的方式與他溝通,進而了解老板的價值觀等。
    一個精明強干的老板,欣賞的是能深刻了解他并知道他的愿望和情緒的下屬。了解老板的做事方法與態度、價值觀,以及老板在組織中扮演的角色與功能,甚至包括了解老板的困境,對主管來說,都是非常重要的課題。同時,主管面對老板時要絕對誠實,千萬不要留一手。
    鐵律四:幫助并成就老板的決策
    主管是協助和幫助老板走向成功的人,所以,應經常向老板介紹新信息,提供可靠翔實的依據和資料,讓老板了解自己的工作領域,以及企業目前的動態和未來發展。需要提及的是,這一切應該在開會之前向老板匯報,讓老板在會上談出來,而不是由你在會上大聲炫耀。有經驗的主管很少使用“困難”“危機”“挫折”等詞語,而是把困難的境況稱為“挑戰”并制訂計劃,以切實的行動與老板并肩作戰,迎接挑戰。
    主管應該記住,你與老板是生命共同體。你需要獲得他的賞識,而他需要你的協助來達成績效。
    鐵律五:不要固執地與老板對著干
    固執己見比不專業更具殺傷力,它會令老板和主管兩敗俱傷。即使主管與老板持有不同的意見或建議,也一定要在老板的面前保持鎮定,不要跨越老板的忍耐底線。否則,你很有可能被列入老板的“黑名單”。
    此外,主管也不要直接否定老板提出的建議,最好用提問的方式表示你的異議。當然,要注意時間、地點、場合及方法。
    鐵律六:謹言慎行養成良好的習慣
    主管在老板面前一定要謹言慎行。在談及同事時,主管應著眼于他們的長處,千萬不要在老板面前打“小報告”,否則會影響你在人際關系方面的聲譽。不管做什么事情都需要做匯報,最好能寫個簡短的書面報告。在你認為自己的某個想法比較成熟的時候,請采取一種你認為最委婉的方式向老板說明你的想法,盡量讓他支持你。
    鐵律七:要與老板保持一定的距離
    主管必須清楚,企業的人事變動決定權在老板手中,因此,主管應盡可能地把份內工作做好,同時又要與老板保持適當的距離,尤其在心理距離上。這樣既可以減少員工及下屬們的胡亂猜疑,又可以避免不必要的“爭斗”。主管與老板在企業中的地位是截然不同的,這一點主管一定要心里有數。不要使關系過度密切,以致卷入老板的私人生活之中;也不要對老板漠不關心,以致失去老板的信任,若即若離為最佳狀態。
    主管需謹記:千萬不能把老板當成自己“真正的朋友”。在工作上,你需要的是一個領導,絕不會是一個真正的知己。與老板保持良好的關系,是與你富有創造性、富有成效的工作相一致的。你能盡職盡責,就是為老板做的最好的工作了。
來源: 年期
 
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